Darwinbox Blog - HR Technology | HR Trends | HR Tips

Darwinbox Honored on the Gartner Magic Quadrant ประจำปี 2022

Written by Sushma Nagendran | 30 August, 2023 5:57:48 AM Z

Darwinbox เป็นผู้ให้บริการระบบ HCM ที่เติบโตเร็วที่สุดในปี 2022 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้าของบริษัทที่ผลักดันให้ Darwinbox ก้าวนำคู่แข่งรายอื่นในตลาดทั่วโลก นอกจากนี้แล้ว Darwinbox ยังได้รับการจัดอันดับในด้านเทคโนโลยี นวัตกรรม และความคุ้มค่าในระดับสูงสุดเมื่อเทียบกับผู้ให้บริการรายอื่นๆในตลาด  

 

พวกเราที่ Darwinbox มีความยินดีและรู้สึกเป็นเกียรติอย่างมากที่จะประกาศว่า เป็นอีกครั้งนึงที่พวกเราได้รับการยอมรับและความสนใจจาก Gartner® Magic Quadrant™ ในฐานะระบบ Cloud HCM Suites ที่สร้างมาเพื่อรองรับการใช้งานในองค์กรที่มีพนักงานมากกว่า 1,000 คน Gartner Magic Quadrant ได้ทำการประเมินความสมบูรณ์ของวิสัยทัศน์และความสามารถในการดำเนินการของผู้ขาย ทั้งรายงานยังมุ่งเน้นไปที่การประเมิน 'ความสามารถที่สำคัญ' ของการใช้งานได้อย่างเหมาะสมของฟังก์ชันและความสามารถในการปรับเปลี่ยนระบบให้เหมาะสมตามการใช้งานของท้องถิ่น 

ในตลาด HCM บนคลาวด์ที่มีการเติบโตสูง เรามองเห็นว่าการได้รับการยอมรับนี้จาก Gartner เป็นการยกย่องที่สำคัญในเรื่องความพยายามของเราในการพัฒนาระบบอย่างต่อเนื่อง ทั้งนักวิเคราะห์และลูกค้าต่างมองหาและให้คุณค่ากับนวัตกรรมและการคิดล้ำสมัย และชื่นชมในความพยายามของเราในเรื่องการให้บริการที่ดีสำหรับลูกค้าด้วยฟังก์ชั่น HCM เจนเนอเรชั่นใหม่  

การพัฒนาเหล่านี้ได้เกิดขึ้นในเวลาไม่กี่สัปดาห์หลังจากได้รับการยอมรับอันทรงคุณค่าอีกครั้ง ซึ่ง Darwinbox เองได้ถูกจัดอันดับให้เป็น ตัวเลือกอันดับต้นของลูกค้า ด้วยระบบ Cloud HCM Suite สำหรับองค์กรที่มีพนังงานในระบบมากกว่า 1,000 รายในปี 2565 โดยรายงานที่จัดทำโดย Gartner Peer Insight "Voice of the Customer" (VoC) เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างมากและรู้สึกขอบคุณสำหรับการยอมรับที่เราได้รับจากลูกค้าและนักวิเคราะห์ทั้งหลาย  

Wเราขอแสดงความขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้การสนับสนุนและร่วมงานกับเราในทุกขั้นตอนการวางระบบ เป็นเพราะความร่วมมือ ข้อเสนอแนะ และทุกความศรัทธาที่ลูกค้าและลูกค้ามีให้เรา เราจึงยังคงยืนยันที่จะผลักดันขอบเขตการพัฒนาและทำทุกอย่าง อย่างเต็มความสามารถของเราเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดเพื่อคุณ.  

"เป็นระบบที่ได้รับคะแนนสูงที่สุดในด้าน เทคโนโลยี นวัตกรรม และความคุ้มค่ากับการลงทุนเมื่อเทียบกับผู้ขายรายอื่นในตลาด" - Gartner 

การสร้างระบบ HCM สำหรับยุคสมัยใหม่ 

นักวิเคราะห์ในยุคปัจจุบันกำลังมองหานวัตกรรมที่เพิ่มประสิทธิภาพในด้านประสบการณ์การทำงานของพนักงานและการจัดการความสามารถของพนักงานทุกคน ซึ่งเป็นหนึ่งในสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลทั่วโลกมักให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ ด้าน Darwinbox เอง เราได้นำเสนอนวัตกรรมในแต่ละหมวดหมู่เหล่านี้ ซึ่งทำให้เราได้รับการยอมรับจาก Gartner ในความพยายามของเรา  

นี่คือสิ่งที่เรากำลังดำเนินการและสร้างเพื่อคุณในปีที่ผ่านมา: 

ประสบการณ์ที่พนักงานได้รับ (EX) จากนวัตกรรมใหม่  

บทบาทของ HR ที่ได้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในช่วงเวลาไม่กี่ปีที่ผ่านมา และหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดเกี่ยวข้องกับประสบการณ์ที่พนักงานได้รับ พนักงานที่มองหาประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้นและได้รับความเป็นส่วนตัวมากขึ้น และองค์กรต่างๆกำลังลงทุนเพิ่มทั้งในด้านเวลาและทรัพยากรเพื่อให้มั่นในว่าพนักงานทุกคนที่จะได้รับประสบการณ์การทำงานที่ยอดเยี่ยม  

ทีมของเราปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อเปิดตัวคุณลักษณะ เช่น Employee Trails ซึ่งเป็นเครื่องมือสำหรับสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ไม่ต้องเขียนโค้ดและสามารถกำหนดค่าได้เพื่อปรับแต่งและกำหนดเส้นทางของพนักงานในแบบที่เหมาะสมและที่ทันสมัย ความสามารถในการให้ประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงานและการส่งผลกระทบเกิดขึ้นโดยตรงจากอัตราการใช้งานและตัวชี้วัดการเข้าร่วมบนแพลตฟอร์ม ประสบการณ์ของเราเป็นอย่างดีระหว่าง 70% ถึง 90% ในการใช้งานทุกครั้งทีลูกค้าใช้ระบบนี้  

"Darwinbox ได้มอบระบบ HCM ที่แข็งแกร่ง ที่สามารถสนับสนุนประสบการณ์การทำงานของพนักงานได้อย่างมากมาย จุดเด่นที่สุดของระบบคือระบบ Trails สำหรับการติดตามกระบวนการทำงานของพนักงานและใช้ในการประเมินประสิทธิภาพของพนักงาน" - Gartner 

Darwinbox ยังมีระบบที่เกี่ยวข้องกับการสำรวจการทำงานของฝ่ายบริหารทรัยากรบุคคลในเรื่องความสามารถในการออกแบบและการสำรวจภายในองค์กร นอกจากนี้แล้วระบบยังมาพร้อมกับอินเตอร์เฟซที่สามารถใช้งานและปรับเปลี่ยนได้เพียงแค่การ drag-and-drop ซึ่งทำได้อย่างง่ายดายและทำได้ด้วยตนเองเพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นในเรื่องการทำการสำรวจ ความถี่ของการนำไปใช้ การทดสอบความนิยม และการให้คะแนน ฯลฯ ซึ่งมีอยู่ในความสามารถของระบบนี้ทั้งหมด 

Darwinbox ยังได้รับการนำมาใช้ในระบบการทำงานที่กว้างขวางขึ้นกับระบบอีกตัวที่ชื่อว่า Vibe ซึ่งเป็นระบบ internal social media platform ที่สร้างขึ้นมาใช้ภายในองค์กรเพื่อเพิ่มการติดต่อและทำงานรวมกันในพนักงานแต่ละแผนกมากขึ้น โดยที่ผู้ใช้ระบบของ Darwinbox กว่า 1.5 ล้านคนใช้เวลาเฉลี่ย 2 นาที และ 10 วินาทีในแพลตฟอร์ม Vibe ทุกวัน 

การขยายตัวด้านการบริหารจัดการทรัพยาหรบุคคลและการศึกษาเกี่ยวกับการดำรงอยู่เกี่ยวกับการเพิ่มทักษะต่างๆของพนักงาน 

เรากำลังดำเนินงานในตลาดทรัพยากรบุคคลที่มีการแข่งขันสูงและมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ทั้งเรื่องความต้องการของนายจ้างและการเป็นผู้นำในตลาด ชุดระบบการจัดการสินทรัพย์การบริหารรจัดการทรัพยากรที่อิงความสามารถของ Darwinbox ที่ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อให้ธุรกิจใหม่ๆได้มีโอกาสในการปลดล็อกศักยภาพของทรัพยากรบุคคลและเตรียมตัวสำหรับการเปลี่ยนแปลงความต้องการต่างๆในโลกการทำงาน  

เราได้ทำการขยายทฤษฎีการวางทักษะที่ศูนย์กลางของการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลและได้พัฒนาตัวอย่างที่ซึ่งมีการเชื่อมโยงความสามารถแบบธรรมชาติของเราซึ่งรวมถึงทักษะมากกว่า 30,000 ทักษะที่มีบริบทในอุตสาหกรรม 38 อุตสาหกรรม 

ระบบการรายงานผลและเครื่องมือการวิเคราะห์ใหม่ล่าสุด 

บรรดานักวิเคราะห์จาก Garter ได้เน้นถึงการทำความเข้าใจเกี่ยวกับข้อมูลการรายงานถึงข้อมูลเกี่ยวกับทรัพยากรบุคคล (HR Data Reporting) และการวิเคราะห์ (Analytics) และความสามารถในการสนับสนุนการตัดสินใจและการวางแปนที่เปิดใช้งานระบบ AI ซึ่งเป็นหนึงในข้อเสนอของเราและเป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญที่ใช้ในการแยกแยะระหว่างผู้ให้บริการ HCM Suite ด้วยการบริการที่ครบครันของ Darwinbox ที่เสนอ ระบบการรายงานผลและเครื่องมือการวิเคราะห์ที่มีชื่อว่า Atlas ที่เข้าสู่ตลาดในปีนี้ ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการกับการจัดการข้อมูลที่มากมาย ทั้งข้อมูลที่มีความเป็นเอกลักษณ์ ข้อมูลที่สามารถนำไปใช้งานได้จริง และมาจากการสำรวจข้อมูลตลาดทั้งหมด  

การรวมมือทางธุรกิจกับ Compport  

เราได้จับมือร่วมเป็นพันธมิตรทางธุรกิจกับ Compport เพื่อเสริมสร้างความสามาระในการบริหารจัดการระบบทางการเงินให้กับเรา โปรแรมนี้สามารถเชื่อมต่อเข้ากับทุกแพลตฟอร์มของดาร์วินบ็อกซ์เพื่อช่วยให้ฝ่ายการดูแลทรัพยากรบุคคลสามารถดูแลเรื่องการจัดการเงินตอบแทนได้ ร่วมถึงการเพิ่มเงินเดือน และการรวางแผนประโยชน์ภายในระบบนิเคอร์แกนบ็อกซ์ เมื่อมีการทำงานร่วมกันมากขึ้นทำให้สามารถจัดการระบบได้ตั้งแต่การบริหารจัดการผลงาน การวางแผนเงินตอบแทนของพนักงาน ไปจนถึงระบบจัดการเงินเดือนภายในระบบเดียว Darwinbox เป็นผู้บริการสันชาติอินเดียเจ้าเดียวที่สามารถให้บริการครบถ้วนทั้งระบบ

โมเดลธุรกิจและความเจริญเติบโต 

เมื่อปีที่ผ่านมา นับว่าเป็นปีที่ Darwinbox เติบโตทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้แล้วลูกค้าของเรายังสามารถเติบโตได้อย่างรวดเร็วและขยายธุรกิจไปกว่า 100 ประเทศ ระบบนิเวศทางธุรกิจของเราได้เสริมแนวคิดอยางมากมายที่ประกอบด้วย EY, KPMG, Deloitte, Mercer, AON และบริษัทอื่นๆอีกมากมาย ทีมผู้บริหารและคณะกรรมการของเราได้ขยายออกด้วยเช่นกัน รวมถึงคณะกรรมการที่ปรีกษา CHRO ของ Netflix และผู้บริหารระดับสูงของ Saleforce, Microsoft, EY และอื่นๆอีกมากมาย 

ทีมผู้ควบคุมการออกแบบผลิตภัณฑ์ของเราได้ทำงานด้วยความตั้งใจเพื่อให้ผู้ดูแบระบบและผู้ใช้ระบบได้มีประสบการณ์การใช้งานที่ง่ายและน่าจดจำ ใช้งานได้อย่างราบรื่นผ่านการทำงานของแพลตฟอร์มของ Darwinbox ข้อเสนอที่เราได้เสนอให้กับลูกค้าทั้งหมดนั้นได้ถูกคำนึงและออกแบบด้วยการใช้แนวคิดของเรา - แง่คิดของการแสดงความคิดเห็น การมองเห็นที่ทั่วถึง ความน่าสนใจ และการใช้งานได้อย่างง่ายดาย - เรายังมีเป้าหมายที่จะให้ระบบของเรานั้นใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพและง่ายต่อการใช้งานทั้งบนอุปกรณ์มือถือและคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป/ แล็ปท็อป  

“Darwinbox กำลังเป็นผู้ขายขนาดกลางที่มีผลการดำเนินงานสูง" - Gartner 

จากการทำงานที่เสริมความแข็งแกร่งให้กับผลิตภัณฑ์ของเรา จนถึงการเสริมสร้างโครงการธุรกิจของเรา ที่ Darwinbox เรามีความตั้งใจที่จะทำทุกวิถีทางเพื่อเปิดโอกาสให้กับองค์กรได้ช่วยเหลือให้พนักงานมีความสามารถของพวกเขา และสร้างอนาคตที่ดีให้กับเทคโนโลยีด้านทรัพยากรบุคคล  

ขอบคุณที่ให้การสนับสนุนในการเดินทางนี้ของเราและการเติบโตพร้อมกับเราเมื่อเราสำรวจอนาคตของการทำงาน!